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BeitragVerfasst: Do 26 Okt, 2006 12:50 
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Registriert: Di 12 Sep, 2006 11:46
Beiträge: 112
Der Versand eines Dokuments schlägt fehl. Das zurückgelieferte Ticket beinhaltet die Meldung:
SMTP-Versenden nicht möglich (eMail-Benachrichtigung bei Postbox-Eingang):

Ursache
Es ist ein Fehler bei der Abarbeitung eines Prozessschrittes aufgetreten

Erklärung
Wurde für ein Dokument ein Prozessschritt hinterlegt, der nach dem Absenden ausgeführt werden soll und schlägt dieser fehl, so wird der komplette Übertragungsvorgang als gescheitert deklariert.


Ursachen für das Scheitern des eMail-Versands
- SMTP-IP falsch angegeben (Über die Oberfläche Karteireiter: Administration-->Server --> Systemparameter) --> SMTP-Host korrigieren
- der angegebene Absender hat nicht die Berechtigung eMails über den gewünschten eMail-Server zu versenden
- Zieladresse überprüfen (Workflow --> Prozessliste --> Aufgaben ändern --> "smtpoutlet" --> Parameter (richtig?) ggf. löschen und neu anlegen



Änderungen in den Systemparametern werden nicht übernommen.
Wurde in den Systemparametern etwas geändert, muß danach immer der Application Server neu gestartet werden, damit die Änderungen in Kraft treten.


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